Privacybeleid

Onze website respecteert uw privacy en streeft ernaar uw persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe uw persoonsgegevens (onder bepaalde omstandigheden) worden verzameld en gebruikt. Het beschrijft ook de maatregelen die worden genomen om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen. Ten slotte vermeldt dit beleid de keuzes die u hebt met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en verstrekken van persoonsgegevens. Door de website te bezoeken, rechtstreeks of via een andere website, aanvaardt u de werkwijzen die in dit beleid worden beschreven.

De bescherming van uw gegevens is voor ons zeer belangrijk. Daarom worden uw naam en andere informatie over u gebruikt zoals uiteengezet in dit privacybeleid. Wij verzamelen alleen informatie wanneer dat nodig is of wanneer deze rechtstreeks en noodzakelijk relevant is voor onze contacten met u.

Wij bewaren uw gegevens in overeenstemming met de wet of om ze te gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

U kunt de website bezoeken zonder persoonsgegevens te hoeven verstrekken. Uw persoonlijke identiteit blijft tijdens uw hele bezoek aan de website anoniem en wordt alleen bekendgemaakt als u een persoonlijk online account op de website hebt waartoe u toegang krijgt met een gebruikersnaam en wachtwoord.

1 – Gegevens die wij verzamelen

Het kan nodig zijn dat wij uw gegevens verzamelen als u een artikel op onze website wilt bestellen.

Wij verzamelen, bewaren en verwerken de gegevens die nodig zijn om uw aankoop op onze website af te handelen, eventuele latere claims veilig te stellen en u de diensten te leveren die wij aanbieden. Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen, waaronder maar niet beperkt tot uw naam, geslacht, geboortedatum, e-mailadres, postadres, afleveradres (indien afwijkend), telefoonnummer, betalingsgegevens en betaalkaartgegevens.

Wij gebruiken de informatie die u verstrekt om uw bestellingen te kunnen verwerken en u de diensten en informatie op onze website te bieden waarom u vraagt. Daarnaast gebruiken wij de informatie die u verstrekt om uw account bij ons te beheren, de financiële transacties die u online uitvoert te verifiëren, het downloaden van gegevens van de website te controleren, bezoekers van de website te identificeren en het ontwerp en/of de inhoud van de pagina’s van de website te ontwikkelen en voor gebruikers te personaliseren. Wij voeren diverse demografische onderzoeken uit en sturen gebruikers nuttige of gevraagde informatie, bijvoorbeeld informatie over producten en diensten, mits u geen bezwaar hebt gemaakt tegen contact hierover. Wij communiceren per e-mail om u desgewenst informatie te geven over andere producten en diensten; als u liever geen promotionele of marketingberichten ontvangt, kunt u zich op elk moment voor deze optie afmelden.

Wij kunnen uw naam en adres aan een derde partij verstrekken om uw bestelling bij u af te leveren (bijvoorbeeld een koerier of leverancier).

Wij kunnen de gegevens van uw huidige bestelling op onze website opslaan, maar kunnen deze om veiligheidsredenen niet rechtstreeks opvragen. Door in te loggen op uw account op de website kunt u de informatie en details bekijken van de aankopen die u hebt gedaan of op het punt staat te doen. U kunt daar ook uw adresgegevens beheren. U verbindt zich er bovendien toe uw persoonsgegevens strikt vertrouwelijk te behandelen wanneer u ze raadpleegt en ze niet ter beschikking te stellen aan onbevoegde derden. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor misbruik van wachtwoorden, tenzij dat misbruik het gevolg is van een fout van onze kant.

Ander gebruik van uw persoonsgegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens op uw verzoek gebruiken in opinieonderzoeken en marktonderzoek voor statistische doeleinden, waarbij de volledige vertrouwelijkheid ervan gewaarborgd blijft; u hebt het recht zich op elk moment af te melden. Wij sturen geen antwoorden door naar derden. Uw e-mailadres wordt alleen bekendgemaakt als u wilt deelnemen aan wedstrijden. Wij bewaren de antwoorden op enquêtes volledig gescheiden van uw persoonlijke e-mailadres.

Wij kunnen u informatie sturen over ons, de website, onze andere websites, onze producten, uitverkopen, aanbiedingen, nieuwsbrieven en andere zaken met betrekking tot de bedrijven van onze groep of onze partners. Als u deze aanvullende informatie (of een deel ervan) niet wilt ontvangen, klik dan op de link „Afmelden” in een e-mail die aan u is gestuurd; wij stoppen dan met het verzenden van deze informatie binnen zeven werkdagen (alle dagen behalve zaterdagen, zondagen en nationale en religieuze feestdagen) na ontvangst van uw bericht. Wij nemen contact met u op ter verduidelijking als de informatie onduidelijk is.

Wij kunnen bepaalde gegevens, met volledig behoud van privacy en vertrouwelijkheid op de website, voor andere doeleinden gebruiken, onder meer om de locatie van gebruikers te controleren en hun bezoeken aan de website of aan de links in e-mails te volgen als zij zich hebben aangemeld om die te ontvangen, en om dergelijke anonieme gegevens, waarmee uw werkelijke persoonlijke identiteit niet kan worden vastgesteld, te verstrekken aan derden zoals uitgevers. Deze gegevens leiden echter niet tot uw identificatie (omdat ze niet identificerend zijn).

Wedstrijden

Bij wedstrijden gebruiken wij de gegevens om winnaars op de hoogte te brengen en om onze aanbiedingen te promoten. Meer informatie over de deelnamevoorwaarden vindt u afzonderlijk bij elke wedstrijd.

Derden en links naar websites

Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan andere bedrijven binnen onze groep of aan onze vertegenwoordigers en opdrachtnemers die ons helpen bij gerelateerde transacties, in overeenstemming met de bepalingen van dit privacybeleid. Wij kunnen bijvoorbeeld een derde partij inschakelen om ons te helpen producten bij u af te leveren, betalingen van u te innen, de gegevens te gebruiken voor statistieken en marktonderzoek, of ons klantenserviceteam te ondersteunen.

Het kan nodig zijn dat wij informatie uitwisselen met derden ter bescherming tegen fraude en ter beperking van kredietrisico’s. Als ons bedrijf of een deel ervan wordt verkocht, moeten wij mogelijk onze databases overdragen, waarin uw persoonsgegevens zijn opgenomen. Behalve zoals bepaald in dit privacybeleid zullen wij uw persoonsgegevens niet zonder uw voorafgaande toestemming aan derden verkopen of verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn uiteengezet of wij daartoe wettelijk verplicht zijn. De website kan advertenties van derden, links naar andere websites of frames van andere websites bevatten. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het privacybeleid van derden of de inhoud van het beleid dat op andere websites wordt toegepast, en evenmin voor derden aan wie wij uw gegevens overeenkomstig dit privacybeleid doorgeven.

2 – Cookies

Het accepteren van cookies is geen voorwaarde om de website te bezoeken. Houd er echter rekening mee dat de functies van het „winkelwagentje” van de website niet kunnen worden gebruikt en dat er geen artikelen kunnen worden besteld zonder cookies in te schakelen. Cookies zijn kleine tekstbestanden waarmee onze server uw computer als unieke gebruiker kan herkennen wanneer u bepaalde pagina’s van de website bezoekt. Uw browser slaat deze bestanden op de harde schijf van uw computer op.

Cookies kunnen worden gebruikt om uw internetprotocoladres (IP-adres) te herkennen, wat u tijd bespaart wanneer u op de website bent of deze wilt bezoeken. Wij gebruiken cookies voor uw gemak tijdens het surfen op deze website (bijvoorbeeld om te onthouden wie u bent wanneer u uw winkelwagentje wilt wijzigen zonder uw e-mailadres opnieuw te hoeven invoeren) en niet om andere informatie over u te verkrijgen of te gebruiken (bijvoorbeeld voor gerichte marketingdoeleinden). U kunt uw browser zo instellen dat hij geen cookies accepteert, maar dit kan uw gebruik van de website beperken.

Wees gerust: de cookies die wij gebruiken bevatten geen persoonlijke of privégegevens en zijn vrij van virussen. Deze website gebruikt Google Analytics, een webanalysedienst van Google. Om te analyseren hoe gebruikers de website gebruiken, maakt Google Analytics gebruik van cookies, tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst.

3 – Beveiliging

Wij gebruiken passende beveiligingstechnologieën en -procedures om ongeoorloofde of onrechtmatige toegang tot uw gegevens, of het verlies of de vernietiging ervan, te voorkomen. Wanneer wij gegevens via de website verzamelen, slaan wij uw persoonsgegevens op in een database op een beveiligde server. Wij gebruiken firewallsystemen op onze servers. Wanneer wij betaalkaartgegevens elektronisch verzamelen, beschermen wij deze met versleuteling, zoals Secure Sockets Layer (SSL). Dit maakt het voor indringers moeilijk om uw gegevens te ontsleutelen, al kunnen wij geen honderd procent bescherming garanderen.

Wij raden u ten zeerste af om volledige gegevens van uw creditcard of betaalpas onversleuteld te verzenden wanneer u elektronisch met ons communiceert. Wij hanteren fysieke, elektronische en procedurele waarborgen rechtstreeks met betrekking tot het verzamelen, bewaren en verstrekken van uw gegevens. Onze beveiligingsprocedures houden in dat wij u soms om een identiteitsbewijs kunnen vragen voordat wij uw persoonsgegevens aan u bekendmaken. U bent zelf verantwoordelijk voor het beschermen van uw wachtwoord en uw computer tegen onbevoegd gebruik.

4 – Rechten van klanten

Als u zich zorgen maakt over uw gegevens, hebt u het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren of die u eerder aan ons hebt verstrekt. U hebt het recht om ons te vragen eventuele fouten in uw persoonsgegevens kosteloos te corrigeren. U hebt ook het recht om ons op elk moment te vragen uw persoonsgegevens niet langer te gebruiken voor direct-marketingdoeleinden.